[其它]
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想起前段时间,自己做的SoCool!活动,花了些心思做了一个总结报告,和大家分享过两次。因为涉及到一些机密,我一直在琢磨怎么能分享出来。终究,删掉很多东西,跟大家分享一下,我认为结案报告的做法和一个好的结案报告应该怎么写。
首先,我们要知道为什么要做结案?结案给谁看? 我们花了很大的精力去做一个项目,得失、成败、喜悦、遗憾都一定有,那么我们需要有一个叫结案的东西,用来
- 总结:给老板看的,告诉老板你做了什么,有什么结果。
- 分享:给同事看的,分享自己是怎么做的,有什么好的可取的地方,如果他们做有什么一定要注意的。因为谁也不可能在一个岗位上干一辈子,更不能让自己的事情别人做不了。自己如果能够有一些经验留下来,对自己对公司对别人都是好事。
- 思考:给自己看的,当自己身处项目之中的时候,不能判断事情的好坏成败,所谓“只缘身在此山中”。 当事情结束了,我们静下来仔细去回顾的时候,才会有很多想法浮现出来,这个时候一定要想办法记下来,会让自己印象更加深刻。我们还会发现“说出来”和“写 出来”有很大差别,说的时候可以不经过大脑,而写出来就一定要思考过才会写出来。这个“思考”的过程对自己非常重要。
然后,要有个标准:怎么就算好? 大家都见过很多很眩飞来飞去的PPT,看完之后只记得在飞了,却不知道他要说什么,殊不知PPT只是一个表达的工具,是让自己的想法能够传播的东西而已。
我有三个标准,做完结案之后反省一下看是不是达到这几个标准,达到了就可以发了。
- 别人能“看”懂
- 老板三分钟就要知道你要说啥
- 尽量好看一点
- 别人能“看”懂
和做普通的PPT不同,结案的PPT不是每个人都有机会对着所有人讲,因此我们说这种PPT多是一种“看”的PPT,而不是“听”的PPT。所以我们要让那些没有机会看我们presentation的人很容易弄明白:
- 你是干什么的?你干什么了?
就是说如果我们离开这个岗位了,留下来的分享,要让别人知道你的基本情况吧。
- 你怎么干的?效果怎么样?
怎么干的,我们自己可能很清楚,但是别人不一定清楚,一年之后更不会清楚。所以把当时的做法、想法、计划、打算都记录下来,造福后人阿。
告诉人家你做了哪些努力去改善项目,收到了什么样的效果,这样别人会觉得你实在是细致,确实是在努力做事。
- 如果我做,你有什么要交代的?
换句话说,把自己的遗憾、自己的暗点详尽地表达出来。不可能有完美的项目,知道自己的不足对自己很宝贵。对别人更宝贵,在一个平等分享的公司,这是造福后世的事情。把自己当成一个很傻很傻的,完全不知道这个项目的人,把自己的PPT过一遍,看看有没有表达清楚。在找一个不了解的人看看,如果他也看懂了就没问题了。千万不要认为自己做了一个别人看不懂的东西是什么光荣的事情!
- 老板很容易明白
我们说结案PPT很关键是给老板看。那么老板关心什么?我们一定要知道。我不是希望向老板献媚,而是要体现自己的体贴,知道老板要什么,在最短的时间内给老板看他最想要看的东西。这才是给自己机会。
老板都很忙,可能我们的时间只有三分钟。所以
- 在前三页马上说出你的主要成绩
一定要知道老板关心什么。老板当然知道你是干啥的,也知道你大概干了什么。那么我们只需要告诉他最关心的几个指标就可以了。比如带来了多少销售,有 多少人买了。老板不会去关心具体哪一天有多少,你干了多少细节工作。老板很忙,要尽可能一句话告诉他你最成功的点,还要让它记住。所以PPT前几页非常重 要。一定要简单,最简单的数字列出KPI就可以了。
- 后面的内容要尽可能详细
老板看完前面三页的内容,觉得“嗯不错”。但他发现后面还有好几十页,自己却没有时间去看。那这些地方我们还要不要做?当然要。我们要在第四页 PPT告诉老板后面有些什么,可以包括前面讲到的项目概述、时间表、细节等等。老板基本是不会一点点看下去的,这些就是传递给他一个信息:我很细致也很认 真。还是那个说法,这不是讨好老板,而是一种更合适的传播方式。
- 尽量好看一点
[本帖最后由 huate 于 2007-6-24 01:54 编辑]
非常有道理!
感谢