丑丑 发表于: 2008-2-04 21:49 来源: 扑奔PPT网
特性要因图:
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特性要因图:
将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解之,亦即以图来表达结果(特性)与原因(要因)之间的关系。因其形状象鱼骨,又称“鱼骨图”
特点:分类清楚
用途:管理教育、改善解析用,源流管理,现场操作标准用。
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