腾讯回应"QQ丢号门"事件:暂时冻结"异常"号码

腾讯回应"QQ丢号门"事件:暂时冻结"异常"号码本报讯自己手头的198个QQ靓号全被改了密码、无法登录，网友肖承超近日遭遇了曾于去年在网络上盛传的“丢号门”事件。他称怀疑腾讯公司为再次销售获取利益，暗中回收了这些靓号。昨天，腾讯公司深圳总部为此声明称，他们发现这些号码存在频繁修改密码、私自买卖等现象，因此将账号冻结，原始购买人可通过提交证明及申诉程序取回号码。

　　>>批量丢号

　　网友自称损失6万元

　　肖承超称，自2007年8月开始，他不断在腾讯官方网站用Q币购买5至9位的QQ靓号，共计200余个，折合成现实货币的话每个号码的费用在100元至800元不等，且每个QQ靓号均需购买会员身份，“为了保有这些号，我一共花了6万多元”。

　　今年4月1日，肖承超突然发现自己所拥有的198个QQ靓号密码被改，且密码保护程序均被升级为2代，密码保护问题也被纂改，他无法通过密码保护程序自行找回密码。

　　肖承超介绍说，2008年4月，全国有大批网友纷纷发帖称自己QQ号码被盗，一时间“丢号门”事件成为网络热门话题。他在该事件中也曾丢失少部分号码，但因未保留在官网购买时的截图等证据，“只好吃了哑巴亏”。受到损失后，肖承超把之后购买的交易记录截图保留，并在一个本子上记下购买时间、密码等。

　　他表示，自己电脑中未保存写有号码、密码等信息的文件，黑客不可能通过木马程序获知密码盗号，“我去年丢的号现在都没被使用，肯定不是被黑客盗走再转卖”。另外，肖承超和众多网友遭遇一样——所丢失的号码注册年龄均被改为25岁，“一个黑客怎么能同时盗这么多号”。

　　>>囤号目的

　　失主原意进行倒卖

　　前天下午，记者在肖承超的电脑中看到其从腾讯官方网站购买QQ靓号交易记录的截图。

　　肖承超说，他已多次向腾讯公司提出申请以找回号码，但均告失败，“不知为什么”。

　　他承认自己购买QQ靓号的一大原因是为了私下倒卖，“现在这些号已经能卖到10多万元了”。他怀疑，腾讯公司以禁止私下买卖号码为由回收号码再次销售，“可号码都是我正当购买的，就算不让我倒卖，总不能不让我自己留用吧”。

　　目前，肖承超已就QQ号丢失一事向六里桥派出所报案。

　　记者在网络搜索引擎中输入“丢号门”，发现有很多网友发帖称自己有被冻结QQ号遭遇。记者查看315网站投诉记录，反映此事的网友留言多达数页。

　　>>腾讯回应

　　暂时冻结异常号码

　　昨天下午，腾讯公司深圳总部公关部负责人表示，经查实，肖承超所丢的198个QQ号为同一人在腾讯官方网站购买，但腾讯公司多次接到用户对此人的投诉。由于这些号码出现过异地登录或频繁修改密码的现象，腾讯公司无法认定该用户为此批号码的原始申请者。

　　另外，腾讯公司已明确在官方网站和用户协议中说明，为杜绝网络欺诈与盗号，禁止私下交易和买卖号码，而市面存在这批号码的私下交易信息，所以腾讯公司暂时冻结此批号码。

　　该负责人还说，若肖承超能够证明其为该批号码的原始购买者，腾讯公司将安排专门的客服人员与其联系，并在他提交号码申诉后对其号码进行相应的解冻。

　　腾讯公司同时呼吁，为保障QQ号码的安全性，避免滋生网络犯罪等问题，希望广大用户不要私下买卖号码，“2008年网络盗号木马比2007年高出48倍，我们希望用户不要给黑客提供谋取利益的市场”。