把握“教机”，创造更高效的员工学习环境

“教机”，顾名思义，就是指“教育的机会”。

关于教机，育儿专家李跃儿曾给过一个很形象的例子：

目标：教孩子们在沙滩上垒城堡
——传统教育的方式：先教孩子们如何正确的使用工具，以为这样可以达到事半功倍的效果，孩子们感觉老师的方法太难了，学起来很痛苦，老师一遍一遍地教，孩子们被迫地一遍一遍背，终于背会了，一到沙滩上，满脑子想的都是背诵的那些方法，什么创意啊，快乐啊，都很难有了。
——把握教机的方式：先带孩子们到沙滩上，什么也不教，让他们自由发挥，可以将工具放在孩子们身边，孩子们自会使用出各种各样的方法，也许他们因为不会正确使用工具，而根本垒不成城堡，或者没有充分利用工具，垒出来的城堡不尽人意，这个时候，我们只需稍加点拨，他们一定会频频点头，并且牢记在心，因为这个时候，这些知识正是他们所需要的。

企业培训中，创造和把握教机可以从两个方面入手：
1、  创造教机，让员工经历必要的学习过程。
有过员工管理经验的人都知道，有时管理者明明知道员工可能会犯错，但不一定非要事先提醒。当员工碰了一鼻子灰回来，你再提示他正确的做事方式，往往更让人受启发，让人印象深刻。

培训课程的设计中，也同样需要注意以上问题。并不是所有知识一股脑儿地搬出来，员工就能全盘接受。在课件的开始，可以经过精心设计，为员工学习创造教机。例如可以先让学员有一个自主尝试的机会，也可以先让学员做一个“预评估”，员工碰到问题了，意识到自己的不足了，想知道最佳的解决方案了，再抛出核心内容，就能起到更好的教学效果。

2、等待教机，让员工随时随地获得需要的知识。
大多数企业员工接受培训的时间，都不是由员工自己决定的——培训负责人安排的，企业生产周期决定的，培训教师决定的，培训教室设施方便的时间决定的。

而员工想学习的时间，即合适的“教机”，可能随时随地在员工的工作生活过程中发生。有一项工作任务要完成了（如领导要求做一个PPT），遇到问题要解决了，对某一点很好奇很有兴趣了，员工就会产生强烈的学习兴趣。

企业员工的学习，与学校学生的学习有很大的不同。学生的主要任务就是学习，在全天候的学习中，知识点的教学是反复进行的，教机比较多，错过了可以再补。企业员工的主要任务是工作，如果没有特别的需求，主动学习较少，教机稍纵即逝。

所以企业培训经常会发生这样的矛盾：安排员工培训时，员工没有意识到需求，学习兴趣和效果不好。员工需要学习相关知识时，找不到相关学习内容或学习机会，感慨书到用时方恨少。

这一问题的最佳解决方式之一，就是e-Learning（电子学习）。e-Learning课程放在网上或平台上，员工随时随地有需求时，可以登陆学习。

所以，解决教学时间和学习时间的冲突，有效等待和抓住教机，也是e-Learning的一大优势。

作者：何佳瑾（转载请注明作者）

[ 本帖最后由 何佳瑾 于 2010-3-3 10:09 编辑 ]