客户投诉与抱怨的应对技巧

chinatxj 发表于: 2008-11-26 23:19 来源: 扑奔PPT网

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客户投诉与抱怨的应对技巧
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[ 本帖最后由 chinatxj 于 2008-11-27 23:08 编辑 ]

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大家对客户投诉与抱怨的应对技巧的评论

leeyomwall 发表于 2008-11-27 00:15:39: 我就喜欢这个，ddddddddddddddddd
dcheng2002 发表于 2008-11-27 12:48:10: 3X3X3X3X3X
prince56568 发表于 2008-11-28 09:08:39: 我也是研究客户服务的,很想能了解一下客户投诉抱怨应对.请多指导
tongqiyou 发表于 2008-11-28 15:00:38: 扑元不够看不了。可惜
021910 发表于 2008-11-29 00:38:29: 这么高的积分才能看啊
迎浪发表于 2008-11-29 21:23:42: 哎，这不是为难人么。
tianna0214 发表于 2008-11-30 10:16:12: 我也是研究客户服务的,很想能了解一下客户投诉抱怨应对.请多指导
461018 发表于 2008-11-30 10:38:54: 学习学习再学习，谢谢楼主无私的奉献！
bababababal 发表于 2008-12-03 16:08:59: 是不是真的啊不会又不能下载吧
yinxiaolan 发表于 2008-12-04 09:08:58: 扑元不够看不了。可惜
syul 发表于 2008-12-04 18:34:43: 谢谢楼主分享支持一下！
winner_jacky 发表于 2008-12-06 09:25:02: 楼主辛苦了！
joecheng 发表于 2008-12-06 21:43:24: 楼主,你的钱可真多,恐怕这个只有你自己可以下载了...
42666645 发表于 2008-12-07 19:31:37: fdsafdsafsda
sayyeah 发表于 2008-12-08 13:23:19: 好东西啊，谢谢分享
coral 发表于 2008-12-08 15:03:53: 学习学习啊！
unnaduan 发表于 2008-12-22 20:39:33: have a look please!!!!!!!!!
1192052 发表于 2008-12-23 11:45:08: kankanding
piccdll 发表于 2008-12-24 18:04:24: 我也是研究客户服务的,很想能了解一下客户投诉抱怨应对.请多指导
hqz361 发表于 2008-12-25 16:26:45: 太棒了，超级喜欢楼主的帖子