欢乐牛排员工手册

chuanglue 发表于: 2008-3-30 22:56 来源: 扑奔PPT网

QUOTE:

  

1、 前言


2、 經營理念、策略、方針


3、 歡樂精神


4、 公司組織圖&店務人員階級組織系統


5、 店面組織架構及人員職掌


6、 員工守則


7、 新進人員須知&服裝儀容與出勤作業規定


8、 新進人員訓練課程


9、 服務人員基本禮節用語


10、 點單、劃單之技巧


10-1、產品點報單訓練表


10-2、定型化的點單步驟


10-3、英文點單及簡易對話


10-4、準備工作內容概要


11、 顧客接待要領


12、 水果生菜沙拉之製作與處理


13、 麵包作業


14、 肉類特性、牛肉營養價值、選肉秘訣、西餐禮儀

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